Données provenant de GamCare a indiqué que le pourcentage de personnes appelant le Ligne d’assistance nationale sur le jeu Le nombre de demandes d’aide pour des jeux d’argent liés aux machines à sous en ligne a presque doublé au cours des cinq dernières années.
Sur la base de ces données et en réponse à la consultation du livre blanc du gouvernement britannique sur les jeux d’argent, l’organisation caritative d’aide aux joueurs demande que la mise maximale pour les machines à sous en ligne soit fixée à 2 livres sterling.
Les données révèlent que 73 % des 5 660 personnes qui ont appelé la National Gambling Helpline l’année dernière étaient aux prises avec le jeu en ligne.
Parmi ceux qui ont contacté le service d’assistance téléphonique l’année dernière, 60 % ont déclaré que les machines à sous en ligne étaient l’une des principales activités de jeu avec lesquelles ils luttaient, ce qui est en hausse par rapport à 34 % en 2018-19.
Parallèlement, la proportion de personnes citant des difficultés avec les bourses de paris est passée de 0,3 % à 7,6 % au cours des cinq dernières années. Le pourcentage de joueurs ayant des problèmes avec les marchés financiers en ligne tels que les crypto-monnaies et les plateformes de trading à haut risque est passé de 0,02 % à 2,17 %.
Cependant, la proportion de ceux qui ont eu des difficultés avec les paris sportifs en ligne a diminué, passant de 34 % en 2018-19 à 20 % en 2022-23.
GamCare publie ces données sur les personnes ayant des difficultés avec les machines à sous en ligne alors que le gouvernement britannique mène des consultations sur l’introduction de limites maximales de mise pour les jeux de machines à sous en ligne, les contrôles des risques financiers, la protection des joueurs et la conception des machines à sous.
Une partie des changements proposés consiste à fixer une fourchette de mise maximale pour les machines à sous de 2 à 15 livres sterling par tour, ainsi qu’à renforcer la protection des jeunes de 18 à 24 ans.
En réponse aux consultations, GamCare a demandé que la mise maximale pour les machines à sous en ligne soit fixée à 2 livres sterling, que les opérateurs fassent preuve d’une plus grande vigilance à l’égard des personnes âgées de 18 à 24 ans, que des mesures plus complètes soient prises pour réduire les dommages liés au jeu (conception des machines à sous, affichage du temps net et des pertes, amélioration du marketing) et que la mise maximale pour les jeux de casino en ligne soit également fixée à 2 livres sterling.
Colin Walshresponsable de l’expérience vécue chez GamCare, a commenté : « On a toujours l’impression que les dommages causés par les jeux d’argent proviennent principalement des paris sur les chevaux ou les événements sportifs.
« Au cours des cinq dernières années, nous avons observé une tendance selon laquelle les gens commencent souvent à parier sur ces activités, mais finissent par passer à d’autres domaines du jeu en ligne, où il peut être facile de perdre de vue la quantité de temps et d’argent dépensée.
« Les données soulignent que ce sont désormais les machines à sous en ligne qui constituent le principal défi pour de nombreuses personnes qui appellent le service national d’assistance téléphonique en matière de jeux d’argent.
M. Walsh poursuit : « Je sais par ma propre expérience – et celle des membres de mon réseau – à quel point cette forme de jeu peut être difficile et à quel point on peut se sentir isolé si l’on se retrouve pris dans un cycle négatif.
« Mais je sais aussi qu’il est possible de s’en sortir et qu’il existe une aide gratuite pour tous ceux qui sont aux prises avec ce problème.
