Cela a été quelques mois difficiles pour William Hill et Caesars Entertainment, qui ont vu leur application William Hill Nevada planter pendant le Super Bowl, détourner l’argent des employés et gagner 30 millions de dollars pour un pari.
William Hill sportsbook, propriété de Caesars Entertainment, est toujours aux prises avec les retombées de son application mobile au Nevada qui s’est écrasée lors du Super Bowl il y a deux semaines.
Le concours est de loin le plus grand événement de paris sur un seul jeu aux États-Unis, avec des milliards misés sur le jeu.
William Hill a raté plus des deux quarts des paris en direct lorsque les clients du Nevada n’ont pas pu accéder à l’application juste avant la mi-temps du match.
« Nous avons identifié la cause de la panne du système et travaillons maintenant à la résolution avec toutes nos ressources disponibles », a déclaré Kate Whiteley, vice-présidente des communications d’entreprise et de la production chez Caesars Entertainment, dans un communiqué.
Non seulement les clients des applications mobiles ont été touchés, mais les paris sportifs au détail dans le Silver State étaient également en baisse. Il a fallu plus de trois jours à l’entreprise pour les remettre en marche.
À ce moment-là, le Nevada Gaming Control Board (NGCB) avait déclaré qu’il enquêtait sur le problème, apportant plus de publicité indésirable à l’opérateur de paris sportifs.
Le PDG de Caesars, Tom Reeg, a déclaré aux investisseurs lors de l’appel aux résultats du quatrième trimestre de mardi que l’ancienne technologie était le problème et qu’elle était « dans le rétroviseur ». Il a ajouté qu’une mise à jour du logiciel était prévue avant le début de la prochaine saison de la NFL en septembre.
Ce n’est pas la seule mauvaise nouvelle à laquelle l’entreprise a dû faire face récemment. En décembre, trois employés de William Hill ont été accusés d’avoir détourné près de 72 000 $ de kiosques de paris sportifs à l’aide d’un programme informatique interne.
Après la découverte de ces trois employés, il a été découvert que trois autres exerçaient la même activité. Ils ont pu obtenir plus de 280 000 $ de l’entreprise.
William Hill ne devrait pas être condamné à une amende pour les vols car ils ont immédiatement signalé l’activité suspecte au NGCB.
Encore une autre publicité embarrassante pour Caesars a été la perte de paris sur les World Series pour le joueur connu sous le nom de Mattress Mack – Jim « Mattress Mack » McIngvale a trempé le paris sportifs pour 30 millions de dollars lorsqu’il a placé un pari de 3 millions de dollars sur les Astros de Houston à 10-1 pour gagner la Série mondiale.
Cela faisait partie des 75 millions de dollars en espèces gagnés par le célèbre joueur et propriétaire d’un magasin de meubles de Caesars et d’autres paris sportifs.
« Que pouvons-nous dire ? Nous venons d’écrire le plus gros chèque de l’histoire des paris sportifs à Mattress Mack pour 30 000 000 $ », a déclaré Ken Fuchs, directeur de l’exploitation de Caesars Digital, dans un communiqué de la société en novembre.
