Agrégation de contenus localisés et innovants

Photo of author

Publié par Patrick Abitbol

Publié le

Alors que de plus en plus de marchés de casinos en ligne s’ouvrent à l’échelle mondiale, les opérateurs doivent relever le défi de répondre aux besoins des joueurs du monde entier, qui ont des préférences et des besoins différents.

Alors que l’agrégation de casinos en ligne est devenue un phénomène de plus en plus populaire, les opérateurs cherchant à fournir une pléthore de contenu à leurs joueurs, fournir un contenu de haute qualité adapté à un marché spécifique peut s’avérer une entreprise difficile.

C’est là qu’interviennent des entreprises comme EveryMatrix. EveryMatrix fournit aux opérateurs du monde entier sa plateforme d’agrégation de jeux SlotMatrix et vise à fournir un contenu localisé qui engage les joueurs dans chaque juridiction spécifique.

Avant l’apparition du fournisseur à l’ICE Londres 2024, le chef de casino d’EveryMatrix, Stian Enger Pettersen, s’entretient avec CasinoBeats pour souligner comment perfectionner l’agrégation des jeux, comment innover au mieux dans l’espace de casino en ligne et ce que les délégués peuvent s’attendre à voir sur son stand le mois prochain.

CasinoBeats : Les joueurs recherchant de plus en plus de choix pour leurs jeux de machines à sous, quelle est l’importance d’offrir une gamme variée de jeux par l’intermédiaire d’un agrégateur ?

Stian Enger Pettersen
Stian Enger Pettersen. Image : EveryMatrix

Stian Enger Pettersen : Avec 15 ans d’expérience dans l’intégration, la distribution et la fourniture de la bibliothèque de contenu la plus complète de notre secteur, nous avons appris qu’une stratégie de contenu localisé est aussi vitale qu’une offre de contenu variée. Chaque marché a ses propres exigences réglementaires, tandis que chaque groupe de joueurs locaux gravite autour de jeux qui correspondent à leurs préférences culturelles spécifiques. Le contenu localisé est roi.

Certains marchés sont plus dynamiques que d’autres, et les conditions et les tendances évoluent rapidement. D’après notre expérience, c’est sur ces marchés que les opérateurs doivent aller plus loin en termes d’offre de contenu, c’est-à-dire personnaliser leurs offres tout en restant conformes aux réglementations locales.

Nous recommandons également aux opérateurs de gérer la présentation frontale pour les joueurs, en créant diverses variations de lobby, en adaptant les catégories et l’ordre des jeux pour des marchés et/ou des segments de joueurs spécifiques, et en construisant des lobbies web et mobiles adaptés aux jeux, aux tables de croupiers en direct et aux VIP pour se démarquer de la concurrence. Pour y parvenir efficacement, l’automatisation est indispensable.

CB : Qu’est-ce que l’agrégateur SlotMatrix offre aux opérateurs partenaires et comment se différencie-t-il des innombrables autres sur le marché en 2024 ?

SEP : En tant que plus grand agrégateur du secteur, nous sommes fiers d’intégrer plus de contenu que n’importe qui d’autre, en intégrant 37 nouveaux fournisseurs en 2023, ce qui, je pense, est un record. Notre mission est d’offrir en permanence du contenu frais.

Notre division d’agrégation, SlotMatrix, permet également aux marques d’élaborer le contenu idéal pour chaque marché, en s’appuyant sur une plateforme de productivité robuste, CasinoEngine, qui offre flexibilité, localisation et personnalisation. Les opérateurs peuvent ainsi cibler précisément les segments de joueurs et leur présenter instantanément les jeux qu’ils sont le plus susceptibles d’apprécier. La plateforme facilite également l’ajout continu de nouveaux contenus, garantissant ainsi que les joueurs se voient toujours proposer des titres pertinents.

CB : L’agrégation de machines à sous connaît manifestement un essor dans le contexte actuel, mais n’y a-t-il pas un risque de voir la quantité l’emporter sur la qualité lorsqu’on propose des milliers de titres dans un seul et même centre ?

SEP : Aujourd’hui, les préférences des consommateurs évoluent plus rapidement que jamais. Chez EveryMatrix, nous aimons garder une longueur d’avance, c’est pourquoi le fait d’intégrer plus de contenu que n’importe qui d’autre nous permet de toujours surfer sur les vagues du comportement et des tendances des joueurs.

De plus, nous guidons chacun de nos clients dans le choix de leur offre de contenu, en tenant compte de leur(s) marché(s) cible(s). Il n’y a donc pas de différence entre la quantité et la qualité si vous choisissez soigneusement ce que vous offrez à vos joueurs en tenant compte de leurs besoins.

Un jeu ou un fournisseur peut être incroyablement performant sur certains marchés, mais moins sur d’autres et, bien entendu, cela peut changer au fil du temps en fonction de multiples facteurs. Il est rare qu’une taille unique convienne à tous. Il y a de nombreux avantages pour nos clients à pouvoir puiser dans le plus grand agrégateur de l’industrie, y compris la sélection du mélange de contenu optimal pour des territoires et des segments de joueurs spécifiques, ainsi que l’accès aux experts dédiés de SlotMatrix qui soutiennent et conseillent la stratégie idéale pour leur marque, l’accès à des jeux exclusifs qu’ils ne peuvent pas trouver ailleurs, l’élévation de leur stratégie de casino à un autre niveau avec nos outils de bonus et de gamification de pointe et nos API qui ont fait leurs preuves pour stimuler l’acquisition et la fidélisation.

CB : Comment EveryMatrix innove-t-elle dans son portefeuille de produits pour aider les opérateurs à acquérir des utilisateurs et que faut-il faire pour fidéliser efficacement les joueurs ?

SEP : Nous allons toujours plus loin pour nos clients, et l’offre de contenu ne fait pas exception. Nous sommes en train de lancer un arsenal unique d’outils de gamification, tous regroupés sous un même nom : BonusEngine Boosters.

BonusEngine Boosters est un niveau supplémentaire d’excitation et de valeur pour les joueurs, intégré de manière transparente à tous les jeux et fournisseurs, offrant des jackpots personnalisables, une roue de la chance, des tableaux de classement, des défis et des tours gratuits.

Cette suite d’outils d’engagement offre aux opérateurs une flexibilité totale pour configurer un nombre illimité de couches de gamification, le tout en un seul endroit, ainsi que des widgets interactifs de jeu personnalisables qui sont mis à jour en temps réel.

Le nouvel ensemble d’outils a été conçu comme une solution permettant de stimuler l’acquisition et la fidélisation grâce à diverses fonctionnalités pouvant être connectées à n’importe quel type de récompense, tout en réduisant les coûts de marketing de fidélisation grâce à des promotions ciblées et entièrement configurables.

CB : Comment assurez-vous l’équilibre entre l’incitation des joueurs à s’inscrire et à continuer à utiliser une plate-forme de casino en ligne et des mécanismes solides de jeu responsable ?

SEP : La conception et la fourniture de technologies, d’outils et de produits conformes aux exigences de la réglementation et de la sécurité des jeux d’argent sont d’une importance vitale pour nous et nous nous y engageons sur tous les marchés où nous travaillons avec nos plus de 300 clients.

À l’issue d’un processus d’audit rigoureux, nous sommes devenus le premier fournisseur de jeux en ligne à obtenir la certification Safer Gambling de la World Lottery Association (WLA). Le processus d’audit a consisté à fournir des preuves que nous nous sommes engagés à respecter et à mettre en œuvre en permanence les principes directeurs de la WLA visant à protéger les joueurs.

Notre politique environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) comprend une stratégie Safer Gambling renforcée afin de garantir que nos quelque 1 000 employés répartis dans 12 bureaux à travers le monde et tous nos clients disposent des outils nécessaires et soient pleinement informés des dernières recherches afin d’opérer de manière responsable et éthique.

CB : Qu’est-ce que les délégués peuvent s’attendre à voir sur le stand d’EveryMatrix à l’ICE 2024 ?

SEP : Alors que le salon fait ses adieux à Londres en 2024 et qu’il se dirige vers Barcelone en 2025, les clients potentiels du salon ICE de cette année pourront découvrir la gamme complète de produits sur notre stand (N6-210). Nos trois piliers fondamentaux, à savoir le casino, les sports et la plate-forme, occuperont le devant de la scène, nos experts étant disponibles pendant trois jours pour discuter, démontrer et présenter notre gamme complète de logiciels, de caractéristiques et de fonctionnalités dans ces domaines clés.

Dans le domaine des casinos, des démonstrations à la demande seront organisées pour présenter nos nouveaux outils et technologies d’amélioration du contenu intitulés « BonusEngine Boosters ». Il s’agit de cinq éléments visant à améliorer l’expérience des joueurs en ajoutant plusieurs niveaux d’excitation et d’engagement à n’importe quel jeu EveryMatrix ou tiers, à travers n’importe quel fournisseur et n’importe quelle plateforme, augmentant ainsi de manière significative les taux d’acquisition et de rétention ainsi que la valeur de la durée de vie des joueurs.

Ces éléments comprennent des jackpots configurables, disponibles sur n’importe quel jeu et n’importe quel fournisseur ; de multiples options de tours gratuits ; des tournois avec tableaux de classement ; des défis basés sur des objectifs de mise ; et Lucky Wheel, un outil configurable que les opérateurs peuvent utiliser pour offrir à leurs joueurs des prix en espèces et non en espèces en fonction de leurs préférences.

Notre présentation des casinos se concentrera également sur l’agrégation via SlotMatrix, avec un accès à la plus grande bibliothèque de contenu global interne et tiers, avec une intégration facile et unique, une assistance et des recommandations de contenu permanentes, ainsi que tous les outils et fonctionnalités complémentaires de bonus et de gamification bien connus qui continuent à générer des revenus records pour les plus grandes marques mondiales d’iGaming.

Prendre rendez-vous aujourd’hui avec nos experts à ICE 2024 sur le stand N6-210.