l’amélioration, mais loin d’être hors des sentiers battus

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Publié par Patrick Abitbol

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Holland Casino s’est réjoui de la poursuite de la reprise après les difficultés bien connues de ces dernières années, mais la concurrence accrue, l’inflation et les prix élevés de l’énergie continuent d’exercer une pression sur l’entreprise.

Bien que le chiffre d’affaires ait augmenté à 405,3 millions d’euros (2022 : 353,4 millions d’euros) et que les recettes avant impôt sur les sociétés aient augmenté à 17,2 millions d’euros (2022 : 8,2 millions d’euros) au cours du premier semestre 2023, l’opérateur a rapidement reconnu qu’il était  » loin d’être sorti d’affaire « .

Au cours du semestre en question, le groupe a accueilli environ 2,5 millions de visiteurs (2022 : 1,8 million), mais la dépense moyenne par visite a baissé à 138 € (2022 : 148 €). Ce chiffre est toutefois supérieur aux 117 € enregistrés avant la pandémie de coronavirus et les restrictions qui en découlent.

« Nous sommes heureux de constater que les visiteurs sont de plus en plus nombreux à nous retrouver. En même temps, tous les visiteurs n’ont pas encore retrouvé le chemin de l’hôtel », a noté le PDG Petra de Ruiter.

« Maintenant que notre fonctionnement s’améliore de plus en plus et que nous avons attiré de nombreux nouveaux employés, nous pouvons à nouveau proposer notre gamme complète de jeux.

« Nous nous attendons à ce que la reprise qui s’est amorcée se poursuive. Nous disposons maintenant d’une bonne base pour travailler sur de nouveaux projets avec une énergie positive. Tous nos collègues méritent d’être félicités pour cette réussite. »

Comme nous l’avons déjà mentionné, Holland Casino a indiqué que la hausse des prix de l’énergie et l’inflation ont eu un impact « significatif » sur ses résultats au cours de la période couverte par le rapport. Une « charge supplémentaire » découle également de la dette fiscale COVID-19 qui doit être remboursée et des investissements différés qui doivent être réalisés.

En outre, l’entreprise a également constaté une augmentation des frais de personnel, qui est toutefois considérée comme positive en raison de l’accueil de 468 employés dont l’entreprise a indiqué qu’elle avait « désespérément » besoin.

« Je suis satisfait de la situation dans laquelle se trouve Holland Casino. Mais nous ne pouvons pas nous reposer sur nos lauriers. Il reste des défis importants à relever dans un avenir proche », a déclaré le directeur financier de Holland Casino. Ruud Bergervoet.

« Les augmentations de coûts continueront à peser sur nos résultats dans les années à venir, alors que nous devrons également rembourser la dette fiscale de Corona. Dans le même temps, nous devons maintenir nos investissements afin de rester pertinents pour nos clients.

« C’est pourquoi nous devrons continuellement veiller au bon équilibre entre une situation financière saine et les investissements pour l’avenir. »

En plus des luttes terrestres, Holland Casino Online a vu son chiffre d’affaires baisser d’une année sur l’autre pour atteindre 57,2 millions d’euros (2022 : 82,7 millions d’euros), ce qui s’explique par l’intensification de la concurrence et des choix sociaux.

 » Par exemple, en prévision de la législation et de la réglementation, Holland Casino a volontairement mis fin à diverses formes de publicité et a également adopté une position prudente à l’égard de divers événements sportifs majeurs « , a noté le groupe.

« L’entreprise s’attend à une légère reprise pour les jeux en ligne au cours de la période à venir, maintenant que les règles publicitaires ont été alignées pour l’ensemble du secteur. »

Une augmentation des conversations de prévention à travers les espaces de vente au détail et numériques a également été reflétée jusqu’au S1 2023, avec cela aligné sur des protocoles de détection supplémentaires en plus d’un modèle d’IA qui est déployé dans l’identification des tendances de jeu et la reconnaissance des risques.

« Holland Casino travaille chaque jour à l’amélioration de sa politique de prévention et nous investissons de plus en plus dans ce domaine », a déclaré le CCO Malinda Miener a dit.

« Nous sommes de plus en plus axés sur les données et nous travaillons avec des experts et des scientifiques sur des systèmes de prévention et d’intervention de plus en plus performants. Bien qu’il reste certainement des étapes à franchir, le nombre croissant de conversations montre que nous sommes sur la bonne voie. »