L’ANJ rappelle aux opérateurs la responsabilité de la stratégie promotionnelle en 2024

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Publié par Patrick Abitbol

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Autorité Nationale des JeuxL’Autorité Nationale des Jeux a approuvé la plupart des stratégies promotionnelles des opérateurs français pour 2024, ne rejetant que partiellement la stratégie promotionnelle de l’opérateur de poker en ligne Winamax en ce qui concerne les bonus et les récompenses financières.

Les opérateurs doivent soumettre chaque année leur stratégie promotionnelle à l’approbation de l’ANJ, qui examine sa compatibilité avec la politique de l’État en matière de jeux, notamment en ce qui concerne la prévention du jeu excessif et la protection des mineurs.

Au total, l’ANJ a analysé les stratégies promotionnelles de 16 opérateurs en ligne agréés et de deux opérateurs – les opérateurs de jeux de hasard et les opérateurs de jeux d’argent – dans le cadre d’une étude de marché. La Française Des Jeux et Pari Mutuel Urbain – sous droits exclusifs.

La plupart des opérateurs profiteront des événements sportifs de l’année, à savoir les championnats d’Europe et les Jeux olympiques, pour retenir les joueurs.

Les opérateurs dépenseront 670 millions d’euros en promotions, soit une augmentation de 14 % par rapport à 2023, et 30 % de ce montant sera consacré aux événements sportifs susmentionnés, qui se dérouleront de mai à juillet.

Les canaux numériques auront le plus d’investissements médias avec 46 %, suivis par la télévision avec 26 % et 15 % pour les parrainages sportifs.

Les investissements marketing se concentreront principalement sur les récompenses financières telles que les offres de bonus, avec 59 % des dépenses, cinq opérateurs représentant 82 % de l’ensemble des dépenses dans cette catégorie.

Les opérateurs visent également à acquérir 4,9 millions de nouveaux joueurs en 2024, ce qui représenterait une augmentation de 9 % par rapport à l’année précédente.

Si les stratégies promotionnelles des opérateurs pour l’année ont été approuvées, l’ANJ a tout de même noté que certains devront surveiller leurs stratégies afin qu’il n’y ait pas de pression publicitaire excessive sur le support médiatique existant, notamment pendant les Euros et les Jeux olympiques.

Certains opérateurs ont également été invités à faire un usage modéré des outils promotionnels incitatifs, en particulier ceux qui pourraient augmenter le risque de jeu excessif, et à s’assurer que les offres de bonus sont modérées, compréhensibles et qu’elles ne sont pas proposées aux joueurs vulnérables.

En outre, l’ANJ a déclaré qu’elle avait partiellement rejeté la stratégie promotionnelle de Winamax en ce qui concerne les bonus et les récompenses financières.

L’autorité a indiqué qu’elle considère que  » la stratégie de la société présente, compte tenu du volume considérable des récompenses financières envisagées, de leur distribution permanente à chaque action de jeu et du fait qu’elles peuvent être converties en pari ou en poker, un risque important d’intensification des pratiques de jeu, ce risque étant exacerbé chez les joueurs les plus fragiles « .

Winamax a jusqu’au 15 février pour déposer un nouveau dossier de demande concernant les offres commerciales impliquant des récompenses financières.