Le L’Autorité des Normes de la Publicité a fait droit à une plainte déposée contre la Loterie du code postal concernant une publicité nationale britannique parue dans le Daily Mail le 1er juillet 2023.
Il s’agit d’une paire de circonstances fictives, dont la première comporte un texte disant « nous avons dû reporter le mariage lorsque Craig a perdu son emploi ». En dessous, un autre texte indiquait que « le mariage d’un couple est de retour après qu’ils aient gagné 62 500 livres sterling à la loterie du code postal populaire ».
La seconde concernait une infirmière du NHS et son fiancé, qui, selon la publicité, « ont dû suspendre leur projet de mariage lorsque l’un d’entre eux a été licencié ».
L’annonce poursuit en indiquant que le couple « venait de payer l’acompte pour leur grand jour lorsque Craig a appris qu’il était licencié ». Aujourd’hui, le couple se réjouit non seulement de se marier l’année prochaine, mais aussi de planifier une lune de miel après avoir gagné 62 500 livres sterling lorsque le code postal du Nottinghamshire a été annoncé comme gagnant samedi ».
En réponse, la loterie a souligné que l’annonce n’enfreignait pas le code car « elle ne suggérait pas que les gagnants avaient eu des difficultés financières avant de remporter le prix ».
Il a été ajouté qu’il existait un certain degré de subjectivité quant à l’interprétation de l’expression « problèmes financiers » et que chaque histoire concoctée ne suggérait pas que la participation à une loterie pouvait être une solution à des problèmes financiers.
« People’s Postcode Lottery a déclaré que la publicité ne jouait pas indûment sur les craintes des gens concernant les pressions financières et qu’elle ne faisait pas référence aux salaires ou aux dettes », a indiqué l’ASA.
En outre, la Postcode Lottery a également laissé entendre que les gagnants avaient des problèmes financiers qui nécessitaient une solution, l’annonce étant considérée comme reflétant des situations où les dépenses discrétionnaires étaient facilitées par le gain.
Le Daily Mail, qui n’a eu connaissance d’aucune plainte, a déclaré qu’il ne pensait pas que l’annonce impliquait que la participation à la loterie était un moyen d’atteindre la sécurité financière.
Cependant, en raison du langage utilisé dans chaque conte, l’ASA a conclu que la publicité suggérait que la participation à une loterie était un moyen de résoudre des problèmes financiers.
« L’ASA a considéré que les consommateurs interpréteraient le titre « le mariage d’un couple est de retour après avoir gagné 62 500 livres à la loterie du code postal populaire » comme établissant un lien direct entre le fait de gagner à la loterie du code postal populaire et le fait que le couple puisse reprendre ses projets de mariage », a conclu l’ASA à propos de l’une des circonstances.
L’annonce ne doit plus être diffusée sous la forme incriminée, et il est rappelé à la Postcode Lottery de ne pas laisser entendre que la participation à une loterie est une solution à des problèmes financiers.
