Optimove assiste 888AFRICA dans l’engagement et la fidélisation des joueurs

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Publié par Patrick Abitbol

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Optimove a été sélectionné par 888AFRICA pour aider l’opérateur à engager et à fidéliser les joueurs sur les marchés africains.

Grâce à ce partenariat, 888AFRICA – une coentreprise détenue en partie par 888 Holdings – utilisera la solution de marketing CRM d’Optimove, qui présente plusieurs caractéristiques, notamment une connaissance approfondie des clients, une orchestration intelligente, une meilleure attribution du marketing et une personnalisation à grande échelle.

« Notre collaboration avec Optimove marque une étape importante dans notre quête d’accélération de la croissance et de fidélisation des joueurs dans le paysage compétitif de l’igaming », a déclaré le président de la Commission européenne. Christopher CoynePDG de 888AFRICA.

« Alors que nous mettons en œuvre la solution CRM Marketing d’Optimove, nous sommes confiants dans les capacités qu’elle apporte. L’expertise d’Optimove en matière de connaissance approfondie des clients, d’orchestration intelligente, d’attribution marketing améliorée et de personnalisation à grande échelle s’aligne parfaitement sur nos objectifs stratégiques.

« Ce partenariat reflète notre volonté d’offrir des expériences de jeu inégalées et de réaliser nos ambitieux plans d’expansion sur les marchés réglementés des paris et des jeux en ligne en Afrique. »

En utilisant la solution de marketing CRM d’Optimove, 888AFRICA pourra « accéder à des données unifiées sur les joueurs pour créer autant de segments de joueurs créatifs qu’ils le souhaitent sans dépendre d’autres équipes », ainsi que combiner l’IA avec des règles commerciales pour une orchestration multi-canal intelligente.

En outre, la solution aidera l’opérateur à  » mesurer l’impact incrémental de chaque message tout au long du parcours du joueur  » et à personnaliser chaque message marketing en fonction de l’audience, du canal et du niveau de contenu.

En début de semaine, Optimove a conclu un partenariat similaire pour une solution de marketing CRM avec Kindred et son Unibet marque.

Peter Milesdirecteur des ventes chez Optimove, a ajouté : « Nous sommes honorés d’avoir été choisis comme partenaire marketing CRM pour 888AFRICA, et nous sommes impatients de soutenir leur prévoyance et leur approche stratégique pour saisir les opportunités du marché.

« L’équipe de 888AFRICA comprend vraiment le pouvoir de la loyauté et de la personnalisation dans chaque action marketing, en particulier dans un paysage aussi compétitif. Nous nous engageons à faire en sorte que nos outils et nos capacités deviennent des atouts inestimables alors que nous nous joignons à leur équipe pour donner vie à leur vision. »